Når jeg spiller online, betyder supporten lige så meget som spillene selv. Jeg vil kunne få hjælp på mit eget sprog, af nogen der forstår både dansk kultur og reglerne for spil i Danmark. Derfor vælger jeg altid casinoer med dansk telefon support.
En hurtig samtale med et menneske er stadig den mest effektive måde at løse et problem på. E-mails kan tage dage, og chats føles nogle gange upersonlige. Med telefonisk support får jeg klarhed med det samme, uanset om det handler om en bonus, en udbetaling eller teknisk hjælp.